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聯(lián)系人:孫佳音

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郵 箱:yckljx@163.com

地 址:鹽城工業(yè)園區(qū)

售后服務(wù)

  1、質(zhì)量保證一年,一年之內(nèi)有任何質(zhì)量問題,免費(fèi)維修或更換!

  2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度,及時(shí)跟蹤和溝通;

  3、嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)要求,保證供貨期;

  4、免費(fèi)進(jìn)行電話調(diào)試培訓(xùn),對(duì)操作人員在安全、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn);

  5、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,設(shè)服務(wù)專線電話咨詢服務(wù),接待用戶來訪來電,節(jié)假日不休息;

  6、接到維修信息立即行動(dòng),當(dāng)?shù)鼐S修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);如遇特殊情況,公司總部派遣維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

  7、質(zhì)量保證期:質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個(gè)月或設(shè)備投入運(yùn)行后12個(gè)月,以先到為準(zhǔn)。

  8、缺陷保修:如果機(jī)組設(shè)備交付使用后,缺陷多次反復(fù)出現(xiàn),我方會(huì)提交分析報(bào)告和解決方案。在質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備運(yùn)行正常期間,我方定期到現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查一次,對(duì)故障隱患及時(shí)處理;在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)的故障,免費(fèi)修理,免費(fèi)更換配件。

  9、質(zhì)保期過后,對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù);保修期后維修人工費(fèi),僅收差旅費(fèi)和人工工資。


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